Инструменты веб-студии / cgm
 |
Наталья Брызгалова |
04.04.2012, 12:45 комментировать |
Продолжаю серию постов, в которой ижевские веб-студии рассказывают о том, какими инструментами пользуются в своей работе.
 |
Алексей Чирков, директор cgm |
Инструменты для проектирования сайтов
В первое время использовали Microsoft Visio, но отказались ввиду огромного размера файлов технических заданий .doc, в которые потом вставлялись схемы из Visio, и очень неудобного интерфейса постраничной работы над проектом.
В итоге удобство победило партнёрские привелегии Microsoft, и сейчас мы используем Adobe Fireworks. По сравнению с предыдущим вариантом размер файлов .doc сократился с 4-6 мегабайт до 200-800 килобайт, что немаловажно при пересылке документов по электронной почте. И это только клиентская составляющая.
Привычный дизайнерам и разработчикам интерфейс от Adobe, подключаемые библиотеки и плагины от остальных продуктов этой компании только плюсом. Стандартным приложением, как правило (в зависимости от версии), идут библиотеки элементов управления для Windows и Mac OS. Имеется возможность добавлять анимированные элементы и покадрово просматривать их прямо в среде проектирования, например загрузчики jQuery и пр.
Очень удобна работа в слоях (layers) и состояниях (states) проектируемой страницы.
Инструменты для управления проектами
В качестве менеджера задач и взаимодействия с клиентом мы используем Teamlab. Жаль, что нет возможности управления в виде диаграммы Ганта. Бесплатная и удобная SaaS-платформа. Постоянно обновляется и совершенствуется. Единственное, что не нравится, это быстродействие. Хотелось бы чуточку быстрее. Так же радует, что доступна мобильная версия сайта.
Работа по проекту происходит следующим образом: создаем проект, назначаем менеджера, менеджер набирает команду, формирует задачи и сроки, следит за выполнением. А вот линейное или параллельное отслеживание работ происходит на основе таблиц в GoogleDocs, где каждому сотруднику соответствует свой цвет и каждому типу работников своя тональность.
Например: синий — разработчики, зелёный — контент-менеджеры, розовый — фрилансеры и т. д.
Работы чётко привязаны к календарю, и их мы прописываем в техническом задании, которое идёт приложением к любому нашему договору. Клиент видит сроки, а мы контролируем ход работ.
Инструменты для взаимодействия внутри команды
Используем инструменты GoogleApps и всё вышеперечисленное.
Активно пользуемся общим календарём, благодаря чему нет накладок по встречам и планёркам.
В GoogleDocs создана линейная диаграмма Ганта с общим доступом, о которой уже рассказывалось выше. В ней наглядно отображаются перечни задач и ответственные лица. Видно, насколько загружены дизайнеры, html-верстальщики и технологи.
Google вообще приятно радует своими продуктами.
Инструменты для работы с клиентами
У нас существует две базы данных по клиентам. Первая, CRM от Teamlab, в которой у нас хранится вся информация по настоящим и прошлым заказчикам, степень их лояльности и прочие внутренние комментарии. Вполне себе удобно.
Вторая база принадлежит отделу продаж. В ней хранятся контакты потенциальных клиентов, раскиданные по сферам деятельности. Так удобнее рассылать коммерческие предложения.
