Прошло уже довольно много времени, но я всё-таки расскажу о том, как в конце октября сходила на Всероссийский Бизнес-форум «Маркетинг успеха».

В целом, было похоже на то, как проходят ижевские конференции по веб-разработке. Только тут конференция была ориентирована на маркетологов. И точно также были слышны слова о том, что нет ничего нового и интересного. Были даже негативные отчёты. Но, на мой взгляд, всё прошло довольно хорошо. С точки зрения организации так вообще никаких нареканий, во всяком случае в то время, пока я там была.

Мне понравились доклады Андрея Гейко (Танго Телеком) о том, как они продвигали Call Центр, Светланы Сысоевой (независимый консультант) о том, что можно измерять эффективность разных рекламоносителей, Анны Мустозяповой (АСПЭК) с подборкой маркетинговых решений в Ижевске и Игоря Манна, хоть это и был всего лишь видео-доклад.

Когда я шла на этот бизнес-форум, мне было интересно посмотреть на то, как сейчас маркетологи относятся к интернету. Я заметила, что два-три года назад, маркетологи знали только о том, что у компании в интернете может быть собственный сайт. Сейчас же они начинают рассматривать интернет уже с точки зрения одного из своих маркетинговых инструментов.

Евгений Кадушин (партнёр компании CURRENT Marketing Partners) даже посоветовал всем отделам маркетинга нанять специалиста по интернет-рекламе в штат и рассказать всем остальным специалистам отдела о том, какие бывают интернет-площадки и как на них правильно размещать рекламу.

Он же сказал о том, что работать с интернет площадками сложнее, с ними нужно уметь работать. Но уж если умеешь, то их эффективность будет в разы лучше оффлайновых площадок.

Андрей Гейко рассказал о том, что изначально для продвижения Call Центра они использовали прямые продажи и имели в штате 40 специалистов по продажам. При этом реальные продажи составляли только 3%. Когда они поняли неэффективность такой стратегии, то полностью от неё отказались и стали экспериментировать со своим сайтом. Например, добавили на него онлайн-консультанта. Работа с сайтом позволила повысить процент продаж до 16%.

Светлана Сысоева, оказывается, проводит исследования рынка СМИ г. Ижевска. В него входит: телевидение, радио, печатные издания и, внимание, интернет. Хотелось бы, конечно, на него взглянуть.

Я вроде много чего связанного с интернетом перечислила, но по сравнению с остальными темами говорили об интернете мало. Вот слова Анны Мустозяповой, которыми я хочу подвести итог своему отчёту:

Мы плохо думаем про интернет или вообще ничего не думаем.